Карельское УФАС России очередной раз подтвердило соответствие международным Стандартам качества ИСО 9001

В Управлении федеральной антимонопольной службы по Республике Карелия успешно проведены работы по внедрению Системы менеджмента качества международного стандарта ИСО 9001.

Независимые аудиторы анализировали работу Карельского УФАС России на соответствие требованиям международного стандарта ISO 9001:2008 (ГОСТ ISO 9001-2011), по результатам чего Управлению был вручен сертификат качества.

Эксперты органа сертификации также провели обучающий семинар для сотрудников Управления, объяснив им все тонкости построения системы менеджмента качества по стандарту ИСО 9001.

Внедрение Системы менеджмента качества позволяет Управлению на постоянной основе улучшать качество предоставляемых государственных услуг, повышать степень удовлетворенности граждан и организаций, обратившихся в антимонопольный орган.

Напомним, что в 2013 году Карельское УФАС России и еще несколько территориальных органов стали участниками пилотного проекта по внедрению Системы менеджмента качества по стандарту ИСО 9001, организованного ФАС России.

Для справки:

В 2012 г. ФАС России внедрила Систему Менеджмента качества, соответствующую требованиям ГОСТ Р ИСО 9001–2008, получив два Международных Сертификата IQNet и IAF; а также сертификат соответствия в национальной Системе ГОСТ Р.

ИСО 9001 –это международный стандарт качества, документ, описывающий 3000 требований, которым должна следовать организация для того, чтобы гарантировать качество выпускаемой продукции, услуг и результативно управлять этим качеством в интересах потребителя.

Требования стандарта ИСО 9001 являются универсальными для любой организации, в том числе применяются в сфере государственного управления.