О продажах ООО «Росгоссстрах» продукта РГС Фортуна «Авто»
Карельское УФАС России сообщает, что в ФАС России поступило письмо ООО «Росгосстрах» от 20.01.2015 № 961/26хк об осуществлении действий, направленных на исправление ситуации, сложившейся в связи с оформлением полисов обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (ОСАГО) совместно с договорами добровольного страхования от несчастных случаев РГС - Фортуна «Авто».
В частности, компанией издан приказ от 15.12.2014 № 697хк «О внесении изменений в типовые полисы по страховому продукту по страхованию от несчастных случаев РГС-Фортуна «Авто», которым в типовые полисы по указанному страховому продукту внесена оговорка, предусматривающая возможность досрочного отказа страхователя от договора страхования в течение трех рабочих дней с момента его заключения с возвратом уплаченной страховой премии в полном объеме.
Кроме того, ООО «Росгосстрах» осуществлена корректировка деятельности страховых агентов. Так, представители, допустившие навязывание услуги, будут лишаться возможности (полномочий) продавать указанные выше виды страхования.
Из содержания представленной информации следует, что ООО «Росгосстрах» до внесения предлагаемых ФАС России изменений в действующее страховое законодательство в части установления в правилах добровольного страхования периода, в течение которого страхователь может отказаться от договора страхования без каких-либо финансовых потерь, так называемого «периода охлаждения», добровольно ввело такой период по страховому продукту РГС-Фортуна «Авто».
В связи с изложенным, территориальным антимонопольным органам разъяснено, что наличие «периода охлаждения» необходимо учитывать при рассмотрении вопроса о возможности квалификации действий ООО «Росгосстрах» по пункту 3 части 1 статьи 10 Закона о защите конкуренции в случае поступления жалоб на навязывание добровольного страхового продукта по страхованию от несчастных случаев РГС-Фортуна «Авто». В частности, обеспечение информированности заявителя о наличии «периода охлаждения» при заключении соответствующего договора страхования и возврат такому заявителю денежных средств (страховой премии) в связи с досрочным отказом от указанного страхового продукта при отсутствии иных доказательств навязывания следует рассматривать как обстоятельство, исключающее квалификацию действий ООО «Росгосстрах» по пункту 3 части 1 статьи 10 Закона о защите конкуренции.
Таким образом, физические и юридические лица, которые при заключении договора ОСАГО были вынуждены приобрести добровольную услугу по страхованию от несчастных случаев РГС-Фортуна «Авто» вправе досрочно отказаться от заключенного договора страхования, направив в адрес страховщика в течение трех рабочих дней с момента заключения договора письменное заявление.
В случае желания заявителей досрочно отказаться от договора страхования от несчастных случаев, в целях подтверждения обращения к страховщику с соответствующим заявлением следует получить отметку страховой компании о получении такого заявления или уведомление ФГУП «Почта России» либо иной компании, осуществляющей доставку корреспонденции, о направлении заявления страховщику в указанный срок, то есть до истечения трех рабочих дней с момента заключения договора страхования.